FAQ

WIE KANN ICH BEZAHLEN?

​Via Vorkasse, Sofortüberweisung (Klarna), EPS-Überweisung, IDEAL-Payment, Kreditkarte (MasterCard, VISA, Maestro, American Express, UnionPay) , PayPal, ApplePay, GooglePay und auf Rechnung (Klarna). 

Anbei findest du Anweisungen, wie du deinen Einkauf bezahlen kannst. Bitte gib als Verwendungszweck immer deine Bestellnummer an, damit wir deine Zahlung zuordnen können. Sobald deine Zahlung bei uns eingegangen ist, versenden wir deine Artikel und du erhältst eine Versandbestätigung.

Zahlungsempfänger: Giese & Doyé GbR
IBAN:  DE86 2699 1066 2574 7050 00
BIC: GENODEF1WOB
Bank: Volksbank Braunschweig Wolfsburg
Verwendungszweck: Deine Bestellnummer

Wir versenden innerhalb Deutschland und International. Je nach Zielland und Gewicht, berechnen sich auch die jeweiligen Versandkosten. Um genau herauszufinden, ob wir auch in dein Land versenden und was für Kosten auf dich zukommen, schau dir unsere Versandinformationen (Shipping Policy) an.

WENN EIN PRODUKT NICHT PASST, KANN ICH ES UMTAUSCHEN?

Solltest du feststellen, dass du eine andere Größe brauchst, schreib uns eine Mail an shop@babyfacegang.de. Bitte vergiss dabei nicht, deine Bestellnummer mit anzugeben.

IN MEINER BESTELLUNG IST EIN FALSCHES PRODUKT UND/ODER ES FEHLT ETWAS!

​Sorry! Das sollte uns eigentlich nicht passieren. Schreibe uns in dem Fall eine Mail an shop@babyfacegang.de und wir lösen das Problem. Bitte vergiss dabei nicht, deine Bestellnummer mit anzugeben.

KANN ICH ARTIKEL, DIE MIR NICHT GEFALLEN, ZURÜCKGEBEN?

Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht nach Erhalt der Ware. Sende einfach die jeweiligen Artikel mit deiner Bestellnummer an die unten stehende Adresse zurück. Einen Rücksendeschein könne wir leider nicht zur verfügung stellen, dementsprechend liegen die Retourkosten bei dir. Wir kontrollieren dann die Artikel auf Mängel und erstatten dir anschließend den vollen Betrag. Für weitere Informationen schaue dir gerne unsere Widerrufsbelehrung (Refund Policy) an.

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